Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur stephirachine.com, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Stephira NKANU NLANDU, Entrepreneur individuel (EI), SIREN 848 273 660, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Contact : contact@lessordigital.com.

Données collectées

• Formulaire « Débloquer mes fournisseurs » : prénom, numéro WhatsApp, étape de votre projet, et votre recherche sur le site (catégorie, ville, type de fournisseur).
• Échanges WhatsApp : les messages que vous envoyez à Stéphira.
• Clientes : les informations nécessaires à la formation ou à l'accompagnement (identité, coordonnées, facturation).

Nous ne collectons aucune donnée sensible et n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience.

Finalités et bases légales

• Vous recontacter au sujet de votre demande : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.
• Exécuter la formation ou l'accompagnement : exécution du contrat.
• Facturation et comptabilité : obligation légale.

Durée de conservation

• Contacts n'ayant pas donné suite : 3 ans maximum après le dernier échange.
• Clientes : pendant la relation contractuelle, puis 5 ans (prescription civile).
• Pièces comptables : 10 ans (Code de commerce).

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à Stéphira et à ses prestataires techniques :

• Vercel : hébergement du site (États-Unis) ;
• WhatsApp (Meta) : quand vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp ;
• Google Fonts : affichage des polices du site. Votre adresse IP est transmise à Google lors du chargement de la page.

Les transferts hors de l'Union européenne (Vercel, Meta, Google) sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Le site public n'utilise aucun cookie de suivi. Seul l'espace privé réservé à Stéphira utilise des cookies strictement nécessaires à la connexion, qui ne demandent pas de consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@lessordigital.com. Une réponse vous sera apportée sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

Sécurité

Les données sont stockées dans une base protégée, accessible uniquement côté serveur. Les coordonnées des fournisseurs et les contacts collectés ne sont jamais affichés publiquement.